정보통신처에서는 무선 인터넷 서비스 제공을 위하여 학내 강의실과 열람실, 공용라운지에 한양와이파이(HY-WiFi) 무선 서비스를 제공하고 있습니다.
한양와이파이(HY-WiFi)의 원활한 사용과 지원을 위하여 아래와 같이 상시 무선 서비스 민원 창구를 운영하오니 한양와이파이 이용 중 불편 사항이 있는 경우 신청 부탁드립니다.
1. 온라인 민원 신청
- 신청 방법 : 한양인 포털 접속 후 "온라인민원" 메뉴 이용
- 메뉴 위치 : [온라인민원]-[온라인민원신청]-[정보통신]-[네트워크(유/무선)]
- 신청 정보 : 사용장소, 사용시간, 장애증상, 접속단말기 종류 포함하여 신청
2. 전화 민원 신청
- 신청 방법 : 업무 시간 중 유선 전화로 민원 신청
* 서울캠퍼스 : 정보인프라팀(02-2220-1427)
3. 한양와이파이(HY-WiFi) 사용 안내 : https://it.hanyang.ac.kr/hywifi
_______________________________________________________
To provide wireless internet services, the ICT Infrastructure Management Division offers HY-WiFi access in lecture rooms, study areas, and public lounges throughout the campus.
For the smooth operation and support of HY-WiFi services, we operate a dedicated support channel for Wi-Fi-related inquiries and issues.
If you experience any inconvenience while using the HY-WiFi service, please submit a request as outlined below:
1. Online Request Submission
- How to Submit: Access the university portal and use the "Civil service" menu.
- Menu Path: [Civil service]-[Apply for online civil service]-[Information and Communications]-[Network]-[네트워크(유/무선)]
- Required Information: Please include the location of use, time of use, symptoms of the issue, and the type of device used for connection.
2.Phone Request Submission
- How to Submit: Submit a request via phone during office hours.
- Seoul Campus: ICT Infrastructure Management Division(02-2220-1427)
3. HY-WiFi Guide: https://it.hanyang.ac.kr/hywifi
한양와이파이(HY-WiFi)의 원활한 사용과 지원을 위하여 아래와 같이 상시 무선 서비스 민원 창구를 운영하오니 한양와이파이 이용 중 불편 사항이 있는 경우 신청 부탁드립니다.
1. 온라인 민원 신청
- 신청 방법 : 한양인 포털 접속 후 "온라인민원" 메뉴 이용
- 메뉴 위치 : [온라인민원]-[온라인민원신청]-[정보통신]-[네트워크(유/무선)]
- 신청 정보 : 사용장소, 사용시간, 장애증상, 접속단말기 종류 포함하여 신청
2. 전화 민원 신청
- 신청 방법 : 업무 시간 중 유선 전화로 민원 신청
* 서울캠퍼스 : 정보인프라팀(02-2220-1427)
3. 한양와이파이(HY-WiFi) 사용 안내 : https://it.hanyang.ac.kr/hywifi
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To provide wireless internet services, the ICT Infrastructure Management Division offers HY-WiFi access in lecture rooms, study areas, and public lounges throughout the campus.
For the smooth operation and support of HY-WiFi services, we operate a dedicated support channel for Wi-Fi-related inquiries and issues.
If you experience any inconvenience while using the HY-WiFi service, please submit a request as outlined below:
1. Online Request Submission
- How to Submit: Access the university portal and use the "Civil service" menu.
- Menu Path: [Civil service]-[Apply for online civil service]-[Information and Communications]-[Network]-[네트워크(유/무선)]
- Required Information: Please include the location of use, time of use, symptoms of the issue, and the type of device used for connection.
2.Phone Request Submission
- How to Submit: Submit a request via phone during office hours.
- Seoul Campus: ICT Infrastructure Management Division(02-2220-1427)
3. HY-WiFi Guide: https://it.hanyang.ac.kr/hywifi